电商等营销类网站品牌推广的效果好坏可以基于PHPStat流量统计系统获知网站营销推广情况；而要实时获知意向网站访客并精准锁定进行深度挖掘分析主动沟通，才能随时扑捉潜在客户进行跟踪进而增加网站业务销售机会。
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PHPStat网站智能客服系统能够为您的网站提供与访客即时洽谈和网站流量统计分析的功能，记录访客来源地及其使用的搜索引擎和关键词，分析出访客高度关注的关键词，分辨出最有购买意向的网站访客，并提供文字语音视频多种交流方式，令您的网站能提供实时优质的在线客户服务，并有效提高您网站的营销质量；能够帮助企业随时把握潜在客户，您不仅可以通过电脑和访客实时沟通，也可以通过手机和访客实时沟通，真正做到随时随地沟通，抓住任何潜在的销售机会。
分析访客所用的搜索引擎及关键词
实时监测百度、谷歌（Google）、雅虎（Yahoo）等竞价排名广告效果，判断搜索引擎优化(SEO)和竞价排名所选择关键词是否真正高效；有效销售线索来自于哪些网络广告，特别是来自哪些搜索关键词广告一目了然
记录访客详细信息及一举一动
实时监控网站所有访客的浏览轨迹，客服可从中选择潜在客户 根据访客IP，可知访客来自哪个地区，使用哪个搜索引擎或友情链接等可根据访客浏览进程，提供当前访客及商机库中客户的浏览历史，据此信息可以了解客户兴趣、意向程度，便于销售和分析
标识重要访客，捕获商机
显示访客来访次数，是否洽谈过、浏览过重要页面、使用重点关键词等信息，标记VIP客户，建立访客名片；可对价值访客进行主动邀请与其洽谈，与此同时访客浏览页面将弹出主动邀请对话框，访客点击接受邀请，即可与客服进行交流。
监测及分析网站流量
对网站流量实时监测，对每天、每月、每年的历史流量数据进行图表分析，一目了然；可以了解到访客来源地以及各地域来源比例，这样可以明确的了解到哪个地方访客多，对产品的关注度高，从而更精准的对该地域访客实施追踪，公司的产品更能准确的对该地域进行投放。
为网站提供在线客服
与访客即时文字、语音、视频交谈，网站客服人员可主动邀请访客洽谈。并有机器人自助答疑功能在您网站客服人员不方便时给访客提供在线客服。
为网站提供回拨电话
访客只要通过点击网页上的按钮就可以和企业服务人员进行语音交流和沟通。回拨电话对访客来讲是完全免费的。通过回拨电话的服务为访客带来了极大的便利，使访客能够购买到称心的产品和获得更好的服务。
系统防欺诈点击功能
（1）恶意欺诈点击乃至垃圾流量不被计入统计分析系统；
（2）网站停留时间短于3s的访客不被计入统计系统 ；
（3）采用自动化点击软件产生的欺诈访问不被计入统计系统；
客户问题跟踪处理系统
对客户留言问题及反馈的所有信息实现线索跟踪处理，客服人员能全程跟进每个问题进行处理。
嵌入式营销
用户在使用Email群发做营销时，在Email签名中添加网站的在线客服，目标客户看到邮件的同时也可以方便快捷地与用户进行交流，提高用户的营销效率。 用户通过在论坛、博客等社区系统中添加个性签名，将在线客服入口添加到每个帖子中，实现随时与更多的目标客户交流，提高企业论坛营销的效果，树立企业品牌形象。
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